Menu Close
Close
Skontaktuj się
Centrum Warszawska 50

Polityka prywatności serwisu

 

  1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem: centrumwarszawska50.pl, w szczególności osób korzystających ze strony internetowej, kontaktujących się z Administratorem, zapisujących się na newsletter lub komunikację marketingową, dokonujących rezerwacji, zgłoszeń na wydarzenia, zakupu biletów lub korzystających z usług oferowanych przez Centrum Warszawska 50.

Administratorem serwisu jest Fundacja Fratino z siedzibą w Białymstoku, ul. Warszawska 50, 15-077 Białystok, KRS: 0001056658, NIP: 9662181991, REGON: 526322713, e-mail: biuro@centrumwarszawska50.pl., dalej: „Administrator”.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@centrumwarszawska50.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

  1. Zakres danych przetwarzanych przez Administratora

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko;
  • dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu;
  • dane podane w treści wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy, e-mail, telefonicznie lub w inny sposób;
  • dane dotyczące zainteresowania ofertą Centrum Warszawska 50, w szczególności wynajmem przestrzeni, rezerwacją sali, udziałem w wydarzeniu, podcastownią, wirtualnym biurem lub inną usługą;
  • dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, w tym dane rozliczeniowe, dane do faktury oraz dane dotyczące płatności w zakresie niezbędnym do potwierdzenia transakcji;
  • dane uczestników wydarzeń, jeżeli są wymagane przy zgłoszeniu, rezerwacji lub zakupie biletu;
  • dane związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, aktywności w serwisie oraz ustawieniach zgód cookies;
  • dane podane w ramach newslettera lub komunikacji marketingowej;
  • dane związane z komunikacją w mediach społecznościowych, jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem profili społecznościowych.

Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO. Jeżeli użytkownik przekaże takie dane z własnej inicjatywy, np. w treści wiadomości, Administrator będzie je przetwarzał wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy, zgodnie z właściwą podstawą prawną wynikającą z RODO.

  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

3.1. Obsługa strony internetowej i zapewnienie jej bezpieczeństwa

Dane techniczne, takie jak adres IP, logi serwera, informacje o urządzeniu i przeglądarce, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, jej bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów technicznych oraz ochrony infrastruktury informatycznej.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na utrzymaniu, zabezpieczeniu i administrowaniu stroną internetową, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.2. Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon

Dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania, przygotowania oferty, kontaktu zwrotnego lub prowadzenia dalszej korespondencji.

Jeżeli zapytanie dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy.

W pozostałym zakresie podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością Centrum Warszawska 50.

3.3. Wynajem przestrzeni, rezerwacja sal, podcastowni, wirtualnego biura lub innych usług

Dane osób zainteresowanych wynajmem przestrzeni, rezerwacją sal, podcastowni, wirtualnego biura lub innych usług są przetwarzane w celu przedstawienia oferty, ustalenia szczegółów współpracy, zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych oraz kontaktu organizacyjnego.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

  • 6 ust. 1 lit. b RODO — w zakresie działań zmierzających do zawarcia umowy oraz wykonania umowy;
  • 6 ust. 1 lit. c RODO — w zakresie realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych;
  • 6 ust. 1 lit. f RODO — w zakresie ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz bieżącego kontaktu organizacyjnego.

3.4. Organizacja wydarzeń i obsługa biletów

Dane uczestników wydarzeń mogą być przetwarzane w celu rejestracji uczestnictwa, sprzedaży lub obsługi biletu, kontaktu organizacyjnego, kontroli wejścia na wydarzenie, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji oraz zapewnienia prawidłowej organizacji wydarzenia.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

  • 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
  • 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązków prawnych, w szczególności rachunkowych i podatkowych;
  • 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze organizacyjnej wydarzenia, zapewnieniu bezpieczeństwa, rozpatrywaniu reklamacji oraz dochodzeniu lub obronie roszczeń.

3.5. Sprzedaż online, płatności i zamówienia

Jeżeli serwis umożliwia zakup biletów, usług lub innych świadczeń online, dane klientów są przetwarzane w celu obsługi zamówienia, płatności, potwierdzenia transakcji, wystawienia dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji, odstąpienia od umowy, zwrotów oraz kontaktu w sprawie zamówienia.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

  • 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
  • 6 ust. 1 lit. c RODO — realizacja obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych;
  • 6 ust. 1 lit. f RODO — dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa transakcji.

Dane płatnicze mogą być przekazywane operatorom płatności elektronicznych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

3.6. Newsletter, marketing i informowanie o wydarzeniach

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera, informacji o działalności Centrum Warszawska 50, wydarzeniach, ofercie, aktualnościach lub innych działaniach Administratora, jego dane kontaktowe będą przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji informacyjnej lub marketingowej.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Używanie adresu e-mail, numeru telefonu lub innych telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do celów marketingu bezpośredniego następuje wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, np. poprzez kontakt z Administratorem lub skorzystanie z mechanizmu rezygnacji, jeżeli jest dostępny w wiadomości. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3.7. Media społecznościowe

Administrator prowadzi lub może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na Facebooku, Instagramie lub innych platformach społecznościowych. Dane osób, które obserwują profile, reagują na publikowane treści, komentują je lub wysyłają wiadomości, są przetwarzane w celu prowadzenia profilu, komunikacji, promocji działalności, informowania o wydarzeniach oraz budowania społeczności wokół Centrum Warszawska 50.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Niezależnie od tego dostawcy serwisów społecznościowych przetwarzają dane na własnych zasadach określonych w ich politykach prywatności.

3.8. Cookies, analityka i technologie zewnętrzne

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Cookies mogą służyć w szczególności do zapewnienia działania strony, zapamiętania preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk, analizy ruchu, wyświetlania treści zewnętrznych, obsługi mediów społecznościowych lub innych integracji.

Cookies niezbędne są stosowane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.

Cookies inne niż niezbędne, w szczególności analityczne lub marketingowe, są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej w panelu cookies.

Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w Polityce cookies.

  1. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom hostingu i usług utrzymania strony internetowej;
  • dostawcom usług IT, administracji technicznej, formularzy, systemów rezerwacji, sprzedaży biletów lub sklepu internetowego;
  • dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych;
  • operatorom płatności, bankom i podmiotom obsługującym płatności elektroniczne;
  • biuru rachunkowemu, doradcom podatkowym, prawnym i innym podmiotom wspierającym Administratora;
  • dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych lub społecznościowych — w zakresie wynikającym z ustawień zgód użytkownika;
  • podmiotom obsługującym wydarzenia, rejestrację, sprzedaż biletów lub organizację wydarzeń, jeżeli jest to niezbędne do realizacji danego wydarzenia;
  • firmom kurierskim lub pocztowym, jeżeli realizowana jest dostawa dokumentów, materiałów lub innych świadczeń;
  • organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dostawcy usług działający na zlecenie Administratora przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych lub innych właściwych instrumentów prawnych.

  1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator stara się korzystać z dostawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców globalnych, takich jak dostawcy mediów społecznościowych, analityki, map, treści osadzonych, systemów mailingowych, operatorzy płatności lub inne integracje zewnętrzne, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na zasadach przewidzianych w RODO, w szczególności na podstawie:

  • decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;
  • standardowych klauzul umownych;
  • innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.
  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

  • dane z formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub kontaktu telefonicznego — przez okres obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu komunikacji, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że sprawa przekształci się w umowę, reklamację, roszczenie lub spór;
  • dane związane z ofertą, rezerwacją, wynajmem przestrzeni, wydarzeniem lub usługą — przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • dane związane ze sprzedażą biletów, płatnościami i zamówieniami — przez okres realizacji transakcji, obsługi reklamacji, zwrotów lub roszczeń;
  • dane księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej lub newsletterowej — do czasu wycofania zgody;
  • dane techniczne i logi — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i administrowania serwisem;
  • dane z cookies — zgodnie z okresami wskazanymi w panelu cookies lub Polityce cookies.

Po upływie właściwych okresów dane zostaną usunięte, zanonimizowane albo ograniczone do zakresu wymaganego przepisami prawa.

  1. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych;
  • otrzymania kopii danych;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@centrumwarszawska50.pl.

Skarga może zostać wniesiona do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

  1. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności lub usług, takich jak wysłanie zapytania, otrzymanie odpowiedzi, dokonanie rezerwacji, zakup biletu, zapis na wydarzenie, zawarcie umowy, dokonanie płatności lub otrzymywanie newslettera.

Niepodanie danych wymaganych w formularzu kontaktowym może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

Niepodanie danych wymaganych przy zakupie biletu, rezerwacji lub realizacji usługi może uniemożliwić wykonanie danej usługi lub zawarcie umowy.

Podanie danych do celów marketingowych lub newsletterowych jest dobrowolne i zależy od zgody użytkownika.

  1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływającego.

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, które pozwalają analizować sposób korzystania ze strony internetowej, jednak odbywa się to wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych zgód cookies i nie służy podejmowaniu decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

  1. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  1. zapewnienia działania strony;
  2. zapamiętania preferencji użytkownika;
  3. zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności serwisu;
  4. prowadzenia statystyk i analizy ruchu;
  5. prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę;
  6. wyświetlania treści zewnętrznych, takich jak media społecznościowe, mapy, materiały wideo lub inne osadzone elementy.

Cookies niezbędne są stosowane bez konieczności uzyskiwania zgody użytkownika, ponieważ są wymagane do prawidłowego działania strony.

Cookies analityczne, marketingowe lub inne cookies niewymagane technicznie są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies z poziomu panelu cookies dostępnego na stronie oraz z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies, ich dostawców, celów i okresów przechowywania powinny zostać opisane w odrębnej Polityce cookies.

  1. Treści zewnętrzne i linki do innych stron

Strona może zawierać linki do innych stron internetowych lub osadzone treści pochodzące od podmiotów zewnętrznych, takich jak media społecznościowe, mapy, materiały wideo, systemy płatności, systemy rezerwacji lub inne narzędzia zewnętrzne.

Korzystanie z takich treści lub przejście do serwisów zewnętrznych może wiązać się z przetwarzaniem danych przez ich dostawców na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności.

Administrator rekomenduje zapoznanie się z politykami prywatności tych podmiotów przed skorzystaniem z ich usług.

  1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Do stosowanych środków mogą należeć w szczególności:

  • szyfrowanie połączenia ze stroną internetową;
  • kontrola dostępu do systemów;
  • zabezpieczenia techniczne serwera i strony internetowej;
  • stosowanie haseł i uprawnień dostępowych;
  • korzystanie z usług sprawdzonych dostawców technologicznych;
  • ograniczanie dostępu do danych wyłącznie do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
  1. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonalności strony internetowej lub zmian w sposobie przetwarzania danych przez Administratora.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej centrumwarszawska50.pl.